UQIDO, solo colas, disfruto la vida.

No contamina ni ocupa espacio, y está totalmente basado en la web, es fácil e intuitivo: Uqido elimina el problema de las colas y los largos tiempos de espera en las oficinas públicas, pero también en los museos, instituciones y empresas, en las oficinas de correos ... En todas partes, en la memoria El hombre ha hecho su cola hasta ahora.

Como cada año esperamos alrededor de 400 horas en la cola, Pier Mattia Avesani, cofundador de Uqido, ha decidido que "Esta vez tiene un valor que debe ser canjeado, recuperado". Hoy, un clic, sin cola, y más tiempo para disfrutar del mundo respirando profundamente y no encerrado dentro de las paredes de una sala de espera.

1) ¿Cuándo y cómo nació la idea de UQIDO?

Ella nació en 2009, mientras yo estaba esperando para recoger en un hospital. Pensé que cada uno de nosotros en su bolsillo tiene un dispositivo que le permite, con un simple SMS, acceder a sistemas muy avanzados. Con Alberto Silletti, un querido amigo, hemos patentado un algoritmo capaz de predecir los tiempos de espera y comenzar la primera experimentación del sistema.

2) ¿Cómo funciona?

El usuario envía un mensaje de texto a Uqido en italiano actual: "mañana, alrededor de las 9, me gustaría tomar muestras de sangre del hospital de Verona". El sistema recibe el sms, lo interpreta, evalúa el estado de la cola en la sala de interés y responde con un mensaje de texto al usuario: "Mañana le toca a las 139 a las 9:17". El usuario aparece en el mostrador mostrando su turno en el SMS, sin esperar 1 minuto.

3) ¿Para quién es?

Está dirigido a oficinas públicas y oficinas privadas con un gran número de usuarios diarios, que tienen que gestionar las colas de espera, como oficinas de correos, hospitales, oficinas administrativas pero también museos y parques de atracciones.

4) Sistema Simon: ¿en qué consiste y cuáles son los beneficios?

El Sistema Simon es una plataforma en la nube que implementa el algoritmo patentado para predecir los tiempos de espera. Lo llamamos Simon porque queríamos que fuera tu amigo, el amigo fiel que te estaba esperando. Los beneficios para el usuario son obvios, para las salas de espera son una mejor gestión de los usuarios y de los recursos humanos destinados a recibirlos. Hasta la fecha, todas las oficinas públicas que han experimentado en una habitación por año se extendieron a todas las habitaciones disponibles. Para mí es un gran resultado: en 2012, 15, 000 personas lo utilizaron para evitar esperar un promedio de una hora. Así que esas ciudades en 2012 fueron más productivas por un total de 15, 000 horas, no es barato.

5) ¿Qué otras soluciones propones? ¿Para qué propósito?

Ahora estamos lanzando Enbage.com, que soluciona el problema principal del negocio: llenar su tienda de clientes. Nos está dando una gran satisfacción. Lo bueno es que le cuesta al cliente solo si realmente trae nuevos clientes a su tienda, de lo contrario es gratis. Un "satisfecho o reembolsado" hasta el noveno grado.

6) ¿Qué impacto tienen los servicios en la vida de sus ciudadanos?

Es una cuestión de calidad de vida y mejor uso del tiempo. Un ejemplo El secretario de la oficina o el padre de una familia ahora pueden aprovechar los servicios públicos sin perder mañanas enteras sentados en una habitación esperando su turno.

7) ¿Tiene otras soluciones y servicios en mente?

Queremos extender Enbage.com para que cualquiera pueda configurar de forma independiente su campaña de adquisición de clientes y distribuirla en todo el mundo. Vamos a ver

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